O que oferecemos
Conheça as nossas soluções e veja como otimizar o acesso à internet do seu negócio com a solução completa da HSPOT.
Gerencie o acesso à internet com facilidade, aplique regras personalizadas para cada usuário, integre tudo ao seu sistema PMS e ofereça aos seus clientes uma conexão estável e segura.
Tudo isso com uma plataforma 100% em nuvem e suporte técnico em até 5 minutos, para que sua operação funcione sem interrupções.
Os módulos do HSPOT são ativados conforme a necessidade do seu hotel. Você escolhe o que usar.
Ao integrar o sistema HSPOT ao PMS do seu hotel ou pousada, você automatiza todo o processo de liberação de acesso à internet.
Assim que o hóspede faz o check-in, o HSPOT Integra gera imediatamente um login e senha exclusivos para uso durante a estadia, o que elimina qualquer necessidade de cadastro manual e aumenta a agilidade da sua equipe.
No momento do check-out, o sistema encerra automaticamente o acesso do hóspede, sem necessidade de intervenção da equipe e garantindo segurança ao prevenir o uso não autorizado da rede.
O HSPOT Integra é compatível com os principais sistemas PMS do mercado, como Desbravador, APP Sistemas, CMNet, Silbeck, entre outros.
Com o HSPOT Conecta, você transforma o WhatsApp em um canal inteligente de comunicação e construção de relacionamento com o hóspede.
Em vez de senhas ou formulários em papel, o hóspede autentica seu acesso à internet via mensagem no WhatsApp, em poucos cliques, com uma experiência mais natural e prática.
A mesma integração permite que o estabelecimento envie mensagens automáticas, como confirmação de reserva, lembrete de pré-check-in, boas-vindas no dia da chegada e pesquisas de satisfação após o check-out.
Tudo isso é enviado no momento certo, com linguagem personalizada e cronograma pré-configurado, sem sobrecarregar a equipe da recepção com tarefas repetitivas ou perguntas frequentes.
O HSPOT FNRH digitaliza o preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, substituindo papéis e processos demorados por uma experiência moderna, segura e 100% online.
Antes mesmo de chegar ao hotel, o hóspede pode preencher todos os dados e assinar eletronicamente sua ficha em seu próprio celular ou computador.
Para quem preferir, também é possível fazer o processo no balcão de recepção, utilizando um tablet ou outro dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento.
Além de garantir conformidade com as exigências legais, o sistema centraliza as informações em um único ambiente digital, facilita consultas futuras e agiliza o check-in.
Com o HSPOT Pesquisa, você consegue ouvir seus hóspedes em todas as etapas da jornada. Logo após o check-in, durante a estadia ou no momento do check-out, o sistema dispara questionários simples e objetivos por WhatsApp, e-mail ou portal interativo.
As perguntas podem ser totalmente personalizadas e adaptadas ao perfil de cada hóspede ou ao tipo de reserva.
Com os dados centralizados em relatórios automáticos, sua equipe consegue entender de forma clara o que está funcionando e o que precisa de ajuste.
O HSPOT Portal Interativo transforma a conexão Wi-Fi em um ponto de contato inteligente com o hóspede, funcionando como uma extensão digital da recepção e do concierge.
Assim que o cliente se conecta à rede, ele tem acesso a um ambiente personalizado com informações úteis, serviços sob demanda e atalhos para contato com a equipe do hotel — tudo isso diretamente no celular ou tablet.
Com visual moderno e identidade personalizada, o portal melhora a experiência do hóspede, reduz a sobrecarga na recepção e ainda reforça a imagem de inovação do seu estabelecimento.
Marcas Parceiras
A plataforma HSPOT permite controlar o acesso à internet, aplicar regras personalizadas por usuário e integrar tudo ao seu sistema de gestão (PMS), garantindo uma operação segura, fluida e automatizada.
O HSPOT Integra é compatível com os principais sistemas PMS do mercado, como Desbravador, APP Sistemas, CMNet, Silbeck, Opera, Bitz, entre outros. A integração é rápida, segura e dispensa adaptações complexas.
O sistema HSPOT é totalmente baseado em nuvem, porém, no momento da contratação, será disponibilizada uma interface para ser aplicada na estrutura local, a qual realizará todo o processo de gerenciamento e distribuição da internet.
Sim. O preenchimento da ficha nacional de registro de hóspedes (FNRH) segue as exigências legais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados são armazenados de forma segura, com controle de acesso e consentimento explícito do hóspede.
Sim. O HSPOT FNRH permite que o hóspede assine a ficha digital diretamente do próprio celular ou tablet, com validade jurídica reconhecida, eliminando a necessidade de papel e garantindo mais agilidade na recepção.
Sim. O HSPOT Conecta transforma o WhatsApp em um canal direto com o hóspede, sem precisar de sistemas terceiros. É possível automatizar mensagens como confirmação de reserva, instruções de check-in, autenticação de Wi-Fi e até envio de pesquisas de satisfação.
Não. O HSPOT possui mecanismos de contingência que garantem o funcionamento básico mesmo em situações de instabilidade. E se precisar de ajuda, nosso suporte entra em ação rapidamente.
Com o HSPOT Conecta, o hóspede pode se autenticar diretamente pelo WhatsApp, sem senhas ou formulários manuais. Além disso, sua equipe pode programar o envio automático de mensagens como pré-check-in, boas-vindas, confirmação de reserva e pesquisas de satisfação.
É só entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (Página do WhatsApp). Vamos entender suas necessidades, propor a solução ideal e auxiliar em todas as etapas da implementação.
Não. O HSPOT é intuitivo e foi pensado para facilitar a operação, mesmo por equipes que nunca usaram um sistema de gestão de internet. E caso precise de ajuda, nosso suporte está disponível em menos de 5 minutos.
Otimize o acesso à internet, simplifique processos e melhore a satisfação dos seus clientes com o sistema HSPOT.
