TOTVS CM
Pelo banco de dados (Oracle ou SQL Server), pelo túnel seguro até o hotel, ou pela versão web (CM Web).
Integração com PMS: as reservas do seu sistema fazem o hotel andar sozinho
O HSPOT lê as reservas do sistema de gestão hoteleira que você já usa. O check-in cria o Wi-Fi do hóspede, a troca de quarto é acompanhada e o check-out encerra o acesso — sem ninguém digitar nada.
Integração com PMS
Por que integrar o PMS ao Wi-Fi e à operação
Sem integração, a recepção digita duas vezes: a reserva no PMS e o acesso de internet no sistema do Wi-Fi. Esquece de encerrar o acesso de quem saiu, erra o quarto de quem mudou, e o hóspede fica sem internet na primeira noite.
Com o PMS integrado, o HSPOT acompanha as reservas a cada poucos minutos: cria o acesso de cada hóspede no check-in, ajusta quando ele muda de quarto ou prorroga a estadia e encerra no check-out — derrubando a sessão aberta.
As mesmas reservas alimentam o resto da plataforma: o pré-check-in já abre a ficha com os dados do PMS, a governança vê as chegadas e saídas do dia e marca o quarto como sujo no check-out, e os medidores calculam o consumo por UH ocupada.
- Integração por API, por acesso ao banco pelo túnel seguro ou por arquivo de texto
- Credenciais guardadas cifradas, com botão de testar conexão e histórico das leituras
- Uma senha de Wi-Fi por hóspede: sobrenome, nome, documento ou apartamento
O que o sistema faz
Sistemas de gestão hoteleira já integrados
Desbravador
Desbravador clássico por arquivo de integração, Desbravador Light/Web e Desbravador Front Office por API.
Silbeck, Erbon e Concept Prime
Integração por API, sem instalar nada no hotel.
Lotus e APP Hits
Lotus por API ou pelo banco; APP Hits por API.
Checkin, Volux e Queops
Pelo arquivo de integração, entregue pelo agente HSPOT instalado no computador do PMS.
Arquivo de integração genérico
Qualquer PMS que gere o arquivo de integração padrão de Wi-Fi pode ser ligado pelo agente.
API de entrada
O próprio PMS envia as reservas ao HSPOT. Reenviar a mesma reserva atualiza, sem duplicar.
Troca de quarto e prorrogação
A credencial acompanha o hóspede quando ele muda de apartamento ou estende a estadia.
Leitura frequente
As reservas são lidas de 1 a 60 minutos (2, por padrão), ou a cada arquivo entregue pelo agente.
Como funciona
Como a integração acontece
Escolhemos o caminho
API, banco ou arquivo — conforme o PMS e a versão que o hotel usa.
Configuramos e testamos
As credenciais ficam cifradas, e o teste de conexão mostra se a leitura funciona.
As reservas fluem
Check-in, troca de quarto, prorrogação e check-out passam a chegar sozinhos.
Os módulos usam
Wi-Fi, pré-check-in, governança e medidores trabalham com os dados do PMS.
Perguntas frequentes
O que os hotéis perguntam antes de contratar
Precisa instalar alguma coisa no hotel?
Só nos PMS que trocam arquivo de integração: neles, o agente HSPOT é instalado como serviço no computador do PMS. As integrações por API e por banco rodam no servidor do HSPOT.
O HSPOT integra com o Desbravador?
Sim: o Desbravador clássico por arquivo de integração, e o Desbravador Light/Web e o Front Office por API.
O HSPOT integra com o TOTVS CM?
Sim, pelo banco de dados Oracle ou SQL Server, por um túnel seguro até o hotel, ou pela versão CM Web.
O meu PMS não está na lista. E agora?
Se o seu PMS gerar o arquivo de integração padrão de Wi-Fi, ele funciona pelo agente. Outros casos avaliamos na demonstração — fale com a gente.
O HSPOT lança consumo na conta do hóspede no PMS?
Não. A integração lê as reservas e os hóspedes. Nos PMS por arquivo, a ficha de hospedagem do pré-check-in também volta pelo arquivo.
A troca de quarto atualiza o Wi-Fi?
Sim. Quando o hóspede muda de apartamento, a credencial acompanha, e o histórico registra a mudança.
Tudo conversa
Módulos que trabalham junto com este
O HSPOT Hotel Suite é uma plataforma só: os dados que um módulo produz já chegam prontos no outro. Ver todos os módulos.
Wi-Fi para hotel
Portal cativo com a marca do hotel, login por quarto, WhatsApp, e-mail ou voucher, e controle de banda por plano.
Conhecer →Governança
Mapa de apartamentos ao vivo, distribuição das camareiras, checklist do quarto, enxoval e achados e perdidos.
Conhecer →Pré-check-in e FNRH
A ficha de hospedagem preenchida e assinada pelo hóspede no celular, antes de chegar, ou no tablet do balcão.
Conhecer →Radar de Tarifas
A diária dos concorrentes todos os dias, a paridade nos canais e sugestões de tarifa com o motivo escrito.
Conhecer →Quer saber se o seu PMS já conversa com o HSPOT?
Agende uma demonstração sem compromisso. Entendemos o seu cenário e mostramos o caminho de implantação — incluindo a integração com o sistema de reservas que você já usa.